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Trocas e Devoluções

1. Cancelamento por Parte do Aluno

O aluno poderá solicitar o cancelamento de sua inscrição com reembolso integral caso a solicitação seja feita até 7 dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, será aplicada uma taxa administrativa de 50% do valor total do curso.

2. Reagendamento ou Transferência de Turma

Caso o aluno não possa comparecer ao curso na data agendada, será permitido o reagendamento ou a transferência para outra turma, desde que solicitado com no mínimo 15 dias de antecedência.

3. Cancelamento por Parte da Organização

Se o curso for cancelado pela organização, o aluno poderá optar pelo reembolso integral ou pela transferência de sua inscrição para uma nova data sem custo adicional.

4. Troca de Materiais Didáticos

Caso o aluno receba materiais com defeitos de impressão ou problemas técnicos, poderá solicitar a troca em até 7 dias após a entrega, mediante apresentação do material com defeito.

5. Política de Reembolso

Os reembolsos serão processados em até 30 dias úteis após a aprovação da solicitação, e o valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na inscrição.

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