Trocas e Devoluções
1. Cancelamento por Parte do Aluno
O aluno poderá solicitar o cancelamento de sua inscrição com reembolso integral caso a solicitação seja feita até 7 dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, será aplicada uma taxa administrativa de 50% do valor total do curso.
2. Reagendamento ou Transferência de Turma
Caso o aluno não possa comparecer ao curso na data agendada, será permitido o reagendamento ou a transferência para outra turma, desde que solicitado com no mínimo 15 dias de antecedência.
3. Cancelamento por Parte da Organização
Se o curso for cancelado pela organização, o aluno poderá optar pelo reembolso integral ou pela transferência de sua inscrição para uma nova data sem custo adicional.
4. Troca de Materiais Didáticos
Caso o aluno receba materiais com defeitos de impressão ou problemas técnicos, poderá solicitar a troca em até 7 dias após a entrega, mediante apresentação do material com defeito.
5. Política de Reembolso
Os reembolsos serão processados em até 30 dias úteis após a aprovação da solicitação, e o valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na inscrição.